我们提供多种运输方式以满足您的需求：

• 标准配送（5-7个工作日）：4.99美元，或订单满50美元免运费
• 快递（2-3个工作日）：9.99美元
• 隔夜送达（1 个工作日）：19.99 美元

运费将在结账时根据您的所在地和订单大小计算。

运送时间因您的所在地和选择的运送方式而异：

• 标准配送：5-7个工作日
• 快递：2-3个工作日
• 隔夜送达：1 个工作日（美国东部时间下午 2 点前下单）

请注意，这些时间均为预估时间，不包括处理时间（1-2 个工作日）。

是的，我们向全球50多个国家/地区发货。国际运输时间因目的地而异，通常为10-21个工作日。可能需要支付额外的关税、税款或其他费用，这些费用由客户承担。

您可以在结账时查看我们发货到的所有国家/地区列表。

订单发货后，您将收到一封确认邮件，其中包含运单号和包裹追踪链接。您也可以登录我们网站上的账户，查看订单历史记录来追踪订单状态。

如果您在追踪包裹时遇到问题，请联系我们的客服团队寻求帮助。

我们为所有保持原状的商品提供 30 天退货政策。商品必须未经穿着、无损坏，且带有原标签。

发起退货：

1. 登录您的账户并前往订单历史记录
2. 请选择您要退回的商品。
3. 打印预付退货标签
4. 打包好物品，然后送到任何一家邮局。

我们将在收到您的退货后 5-7 个工作日内处理退款。

是的，我们提供同款商品不同尺码或颜色的换货服务，具体视库存情况而定。如需申请换货：

1. 请提供您的订单号和换货申请至我们的客服团队。
2. 我们将指导您完成兑换流程。
3. 收到您退回的商品后，我们将立即寄出换货商品。

如果您要更换的商品缺货，我们将改为退款。

出于健康和安全考虑，以下物品不可退货：

• 耳环（适用于已穿孔的耳朵）
• 泳装（如果卫生封条已被移除）
• 美容产品
• 个人护理用品
• 标有“最终销售”字样的商品

除上述商品外，其他所有商品均可在收货后 30 天内退货。

每件产品标签上都附有具体的保养说明。一般来说，我们建议：

• 与同色衣物一起冷水机洗
• 使用温和的清洁剂
• 低温烘干或悬挂晾干
• 必要时低温熨烫
• 不能漂白

遵循这些保养说明将有助于保持物品的质量和使用寿命。

是的，我们致力于践行符合道德规范且可持续的生产方式。我们精心挑选生产合作伙伴，以确保：

• 公平的工资和安全的工作环境
• 环保生产方式
• 高品质、耐用材料
• 透明的供应链

我们定期审核供应商，以维持这些标准并不断改进我们的做法。

是的，我们在结账时提供免费礼品包装服务。您可以选择礼品包装选项，并为收件人添加个性化留言。

礼品包装订单还包含一张不显示价格的礼品收据，非常适合作为礼物。